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1. 注册后身份证待审核如何验证?

如果您上传的身份证符合会在1-2个工作日内审核,未通过审核后需要重新上传正确的身份证件。

您也可以联系网站在线客服进行审核验证。

2. 如何验证邮箱或者手机号?

请在会员中心资料管理账号安全当中点击邮箱验证或者手机号验证的修改进入,通过手机号验证邮箱或者通过邮箱验证手机号码

如果收不到邮箱当中的邮件,此种情况一般是您邮箱屏蔽了通知邮件,请先查看邮件是否在您验证邮箱的垃圾箱内。账号不需要邮件激活,您能正常登陆就可以使用。

※注意:请尽量避免使用网易的邮箱和谷歌gmail结尾、微软hotmail邮箱注册,此类邮箱比较容易产生系统退信。

3. 忘记密码了如何找回?

请在会员登录处点击“忘记登录密码”,输入注册时填写的用户名/邮箱/手机号码进行找回操作。

4. 用户名/邮箱忘记了如何查询?

请联系在线客服,提供相关信息查询。

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